Você já parou para pensar em quantas pessoas seu evento impacta?
Então, quando ele acabar, o que você vai fazer com elas?
Organizar um evento não é apenas sobre entregar um encontro pontual. Mas potencializar experiências.
Nesse caso, seus participantes não são apenas espectadores, mas a sua comunidade! E você pode fazê-los engajar, acompanhar e divulgar a sua iniciativa.
-> Veja também: Saiba o que é uma comunidade virtual e transforme seu evento
Uma das estratégias mais simples e eficazes para atingir esse objetivo é usar listas de transmissão, especialmente no WhatsApp.
Neste artigo, vamos te mostrar como criar e usar uma lista de transmissão no WhatsApp para o seu evento, engajar participantes e até integrá-la à sua plataforma de eventos.
Basicamente, listas de transmissão são um recurso de tecnologia que permite que você envie a mesma mensagem para várias pessoas ao mesmo tempo.
Elas existem em diferentes redes sociais. Por exemplo, no Whatsapp, e no Instagram como um “canal de transmissão”.
Diferente dos grupos, em que todos interagem no mesmo espaço, normalmente na lista de transmissão é você que comanda a conversa.
No Whatsapp, por exemplo, a conversa é individual. Cada pessoa recebe a mensagem diretamente na sua caixa de entrada, como se fosse enviada só para ela.
Isso é ótimo para eventos porque:
Durante um evento, manter os participantes bem informados é essencial para o sucesso.
Mas nem sempre é fácil dar conta de comunicar tudo.
A lista de transmissão ajuda a:
Além disso, usar esse recurso fortalece a comunidade ao redor do evento, já que os participantes sentem que estão recebendo um cuidado especial e informações exclusivas.
Ao enviar mensagens em uma lista de transmissão, é importante que você mantenha a linguagem do whatsapp: seja breve, direto e utilize emojis para chamar a atenção.
Além disso, não abuse do envio de mensagens! Como o Whatsapp é um canal privado, enchê-lo de mensagens pode incomodar o seu público.
Veja alguns exemplos:
Avisos rápidos são como notificações instantâneas. Elas chamam a atenção e evitam que alguém perca uma atividade importante por falta de informação.
Mensagem modelo:
“Ei, você lembra que tem um encontro marcado hoje no [NOME DO EVENTO]? ✉️
O local do evento mudou! ⚠️ A palestra “Tendências 2025” será às 15h, no Auditório A. Te esperamos lá! 🎤”
Uma forma legal de demonstrar cuidado com seus participantes é enviar materiais de apoio logo após uma palestra ou workshop.
Ao fim da programação, você pode enviar o PDF, slide ou link para pesquisa de satisfação através da sua lista de transmissão.
Mensagem modelo:
Programe-se para enviar lembretes um ou dois dias antes de prazos, como envio de trabalhos ou início das inscrições de uma nova edição.
Isso vai ajudar a aumentar a participação e a taxa de conversão.
Mensagem modelo:
Lembre-se que algumas plataformas de eventos, como a Even3, também permitem que você envie essas notificações direto da plataforma para o e-mail dos participantes.
Essa é uma forma de se comunicar bem mais profissional, fácil e rápida! Mas, em alguns casos, é interessante usar os dois meios.
Para fazer isso de forma eficaz, siga algumas regras como:
Fazer uma lista de transmissão é simples e pode ser feito tanto no WhatsApp quanto no WhatsApp Business.
Também vale usar as etiquetas do Whatsapp Business para criar listas mais segmentadas. Veja como funciona:
Tudo depende do seu objetivo:
O ideal é combinar as duas estratégias:
Finalmente, você já tem uma ideia de como usar a lista de transmissão do Whatsapp no seu evento, não é?
Se o evento é de pequeno a médio porte, o WhatsApp Business gratuito já será suficiente para criar e gerenciar as suas listas de transmissão.
Mas é possível tornar essa atividade ainda mais automática!
Algumas ferramentas podem ajudar a enviar mensagens em maior escala, automatizar a comunicação e integrar o canal com outras soluções para eventos.
Aqui estão três opções que vale considerar:
A Zenvia é uma plataforma brasileira que permite criar chatbots, programar mensagens e enviar comunicados de forma segmentada para participantes do seu evento.
A ferramenta é paga e possui planos baseados no número de mensagens enviadas e recursos utilizados.
Ela é super fácil de integrar ao seu Whatsapp porque utiliza a API do WhatsApp, uma versão profissional do aplicativo voltada para empresas.
A API do WhatsApp (Application Programming Interface) é uma tecnologia que conecta o aplicativo comum a sistemas externos, como o Zenvia.
Quando conectado a ferramentas de envio de mensagens profissionais, a API do Whatsapp expande seu poder e permite maior automação e escala que o aplicativo comum.
Por exemplo, no Zenvia é possível criar mensagens automáticas, acompanhar métricas e segmentar contatos sem a limitação de 256 pessoas por lista. É ideal para eventos de médio e grande porte que precisam de comunicação rápida e escalável.
O Blip é uma solução completa para comunicação em diversos canais, incluindo o WhatsApp.
Ele também utiliza a API do WhatsApp para oferecer disparos em massa, automação de mensagens e integração com plataformas de eventos.
Também pago, o aplicativo tem planos de assinatura e cobrança por mensagens enviadas.
Além de uma API, você pode otimizar os resultados integrando o Whatsapp a uma plataforma de eventos.
Lembra que eu te disse que os seus participantes precisam ter seu número salvo para receber suas mensagens?
Como eles vão saber o número? Uma plataforma de eventos como a Even3 vai te ajudar!
A Even3 torna o contato com a organização do evento muito mais simples e acessível.
Você pode adicionar informações de contato rápido na página de pagamento do seu evento para evitar a desistência das compras.
Assim, se houver qualquer erro no pagamento, o participante verá um botão para contato via WhatsApp e pode resolver o problema rapidamente, sem desistir da compra. Muito melhor para as finanças do seu evento, não é?
Ainda, você pode adicionar botões que encaminham seus participantes para os grupos do WhatsApp do seu evento.
Eles são divulgados no melhor momento: na hora da inscrição e na confirmação!
Assim, você garante que apenas participantes estejam nos grupos compartilhados.
E fazer isso é bem simples e rápido: basta ativar a funcionalidade gratuitamente no menu de Ferramentas.
Que tal ver agora como funciona?
Crie um evento gratuitamente na Even3 e comece a usar listas de transmissão e grupos no WhatsApp para transformar a experiência dos seus participantes:
