Você sabia que a maioria dos eventos não têm problemas de qualidade, mas de estratégia?
Talvez seu conteúdo seja bom, mas as pessoas que vêem o site do seu evento não se inscrevem. Você investe em divulgação, mas as inscrições não aumentam; as vendas só aceleram na última semana, sob pressão…
Se algum desses cenários soa familiar, o problema provavelmente não é o seu evento. É a falta de um funil de vendas.
Ele que transforma desconhecidos em participantes de uma forma muito simples. Basta seguir o passo a passo. Leia o texto e saiba mais sobre:
Se você já tentou vender ingressos para um evento e sentiu que estava “gritando no vazio”, provavelmente o que está faltando é um funil de vendas bem estruturado.
Basicamente, o funil de vendas é a representação visual da jornada que uma pessoa percorre desde o primeiro contato com o seu evento até a decisão de comprar o ingresso (ou se inscrever).
Aliás, o nome “funil” não é por acaso: assim como um funil físico, ele começa largo.
Isto é, há várias pessoas descobrindo seu evento, mas a jornada vai afunilando em diferentes etapas até chegar nos participantes que realmente convertem.
Essa estrutura existe porque as pessoas raramente compram na primeira vez que ouvem falar de algo. Elas descobrem, pesquisam, comparam, confiam e, só então, decidem.
Então, o funil de vendas é a estratégia que guia esse caminho de forma intencional.
Como eu te disse, o funil de vendas tem etapas. Em suma, ela é dividido em: topo, meio e fundo. Mas vou te explicar o que cada uma delas significa!
Aqui estão pessoas que ainda não conhecem seu evento ou não sabem que precisam dele.
Muitas vezes, elas têm problemas e seu evento pode ser a solução. Por exemplo, são estudantes em busca de mais conhecimento e ainda não sabem que podem adquirí-lo no seu evento.
Ao conhecê-lo e entrar em contato com ele, essas pessoas se transformam em leads.
Objetivo: chamar atenção e gerar interesse.
Exemplos de conteúdos:
Nesta etapa, é hora de nutrir o lead. Ele já sabe que tem um problema ou interesse e está avaliando opções.
Então, seu lead pode estar comparando seu evento com outros, avaliando datas, preços e grade de programação.
Objetivo: educar e mostrar valor.
Exemplos de conteúdos:
–> Veja como enviar e-mails para visitantes do site do seu evento na Even3
Aqui está o lead mais “quente”: ele conhece seu evento, tem interesse, e precisa apenas de um empurrãozinho para converter.
Então, provas sociais, urgência (últimos ingressos!) e condições especiais funcionam muito bem aqui.
Exemplos de conteúdos:
O ideal é criar seu funil antes mesmo de abrir as inscrições.
Na prática, isso significa que o funil começa junto com o planejamento do evento.
Sem um funil:
Com um funil:
Agora que você já entende o que é funil de vendas e suas etapas, vamos ao mais importante: como fazer um funil de vendas na prática para eventos.
Antes de qualquer ação, responda: quem é o participante ideal do seu evento? Qual é a profissão, o desejo, a dor, o nível de experiência? Quanto mais específico você for, mais eficientes serão todas as etapas do funil.
-> Saiba mais: crie uma persona para eventos
Por exemplo, um evento acadêmico pode ter como público estudantes que precisam publicar artigos ou fazer networking.
Aqui está o coração da estratégia, pois cada etapa exige um tipo diferente de conteúdo e abordagem:
👉 Objetivo: atrair pessoas que ainda não conhecem o evento
👉 Objetivo: aprofundar o interesse
Como eu disse, quem se interessa pelo seu conteúdo vira um lead. Mas de nada adianta criar conteúdos no topo do funil se você não tem como capturar o contato de quem se interessou.
Afinal, como você vai entrar em contato com essa pessoa? Como vai enviar conteúdos específicos e convencê-la a comprar o ingresso do seu evento?
Por isso, o passo mais importante do funil é transformar visitantes anônimos em leads identificados. Ou seja, pessoas com nome, e-mail e, idealmente, alguma informação sobre o interesse delas.
-> Veja como capturar leads no site do evento na Even3
Tem informações sobre o lead? Como eu te disse, agora é hora de construir relacionamento!
Ou seja, é hora de enviar conteúdo criado especialmente para o lead, com as informações que você já tem sobre ele.
Segundo a HubSpot, empresas que nutrem seus leads com conteúdo segmentado geram 50% mais vendas com um custo 33% menor do que aquelas que não fazem isso.
Na prática, isso pode ser feito da seguinte maneira:
Enfim, um funil nunca está “pronto”.
Então, acompanhe as métricas de cada etapa (taxa de abertura de e-mails, taxa de cliques, visitas à landing page, conversões) e identifique onde os leads estão “vazando”.
Por exemplo, se muitas pessoas acessam a página de vendas mas não compram, o problema pode ser o preço, a copy ou a falta de prova social. Se poucos chegam ao seu site, o problema está no topo do funil.
Enfim, é necessário observar e fazer testes para melhorar o funil de vendas para eventos continuamente.
Finalmente, para que seu funil de vendas funcione de verdade você precisa de ferramentas que sustentem cada etapa da jornada. São elas:
Essa é a base do seu funil.
Um coletor de leads permite transformar visitantes em contatos, ou seja, pessoas que você poderá nutrir ao longo do tempo.
Sem um coletor, você perde oportunidades de segmentação e conversão ao longo do funil.
Falando em Hubspot e RD Station, esses são bons exemplos de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management).
Elas não são obrigatórias no funil de vendas, mas ajudam muito. Afinal, é essa plataforma que centraliza e organiza todos os leads, registrando em que etapa do funil cada pessoa está e qual foi o último ponto de contato.
O que ele faz:
Por exemplo, para eventos um bom CRM permite:
O Agendor CRM é destaque nesse cenário. Ele organiza o funil de vendas de forma visual, automatiza tarefas como follow-ups e permite acompanhar cada lead captado no evento até o fechamento.
Além disso, oferece integração com WhatsApp e relatórios claros para gestores.
Visão geral da plataforma
Gestão do funil de vendas
Funcionalidades principais
Atendimento e geração de leads
O HubSpot CRM é ideal para quem precisa integrar marketing e vendas, permitindo nutrir leads captados em eventos com automações inteligentes.
O RD Station é uma das ferramentas de CRM mais utilizadas no Brasil. Ele oferece automação avançada e personalização, sendo indicado para empresas que querem escalar processos comerciais.
Por fim, você precisa de uma ferramenta que concentre toda a operação do evento.
Uma boa plataforma fecha o ciclo do funil. Ela não apenas recebe o lead que converteu, como também gera os dados que você vai usar para alimentar o funil da próxima edição.
Na hora de escolher, priorize plataformas que ofereçam:
A Even3 é uma dessas opções. A plataforma reúne tudo isso em um só lugar gratuitamente, além da gestão de participantes, emissão de certificados e outras automações.
Assim, é muito mais fácil estruturar um funil de vendas completo. Basta dar o próximo passo:
